E-Mail: hallo@myolavson.com

Telefon (Montag-Freitag, 09:00-17:00 Uhr): +49 (0) 322 11075511

Olavson

<p>Wenn Du &#xFC;berpr&#xFC;fen m&#xF6;chtest, ob Deine Bestellung richtig aufgegeben wurde, kannst Du dies in der von uns per E-Mail versandten Bestellbest&#xE4;tigung einsehen. Wenn Du Fragen zu Deiner Bestellung hast oder Deine Bestellung nicht korrekt aufgegeben wurde, kannst Du unser Community Management per E-Mail unter hello@myolavson.com oder telefonisch (Montags bis Freitag, 9 bis 17 Uhr) unter +49 (0) 322 11075511 erreichen.</p>

Wenn Du überprüfen möchtest, ob Deine Bestellung richtig aufgegeben wurde, kannst Du dies in der von uns per E-Mail versandten Bestellbestätigung einsehen. Wenn Du Fragen zu Deiner Bestellung hast oder Deine Bestellung nicht korrekt aufgegeben wurde,

Wie kann ich mir sicher sein, dass ich meine Bestellung richtig aufgegeben habe?

Versand & Lieferkosten

Weiterempfehlen und Freunde werben lohnt sich

Wer steckt hinter Olavson?

Welche Auszeichnungen hat Olavson erhalten?

Wie läuft Olavsons Online-Kochabend ab?

Allgemein

Benötige ich ein Kundenkonto, um im Onlineshop zu bestellen?

Wie kann ich bei Olavson bestellen?

Wie kontaktiere ich Olavson?

Kann ich auch telefonisch bestellen?

Kann ich meine Bestellung stornieren, wenn diese noch nicht versandt wurde?

Kann ich für eine bereits bestätigte Bestellung noch meine Lieferadresse ändern?

Aus welchen Ländern werden Bestellungen akzeptiert?

Was mache ich, wenn mein Wunschartikel bereits ausverkauft ist?

Was passiert nach Abschluss meiner Bestellung?

Kann ich auch mit mobilen Geräten bestellen?

Ich möchte meine Bestellung gerne stornieren. Wie kann ich das machen?

Bestellung

Welche Zahlungsarten werden bei Olavson angeboten?

Wann und wie erhalte ich meine Rechnung?

Wann wird meine Kreditkarte belastet?

Bezahlung

Welche Versandkosten fallen an?

Wie lang ist die Lieferzeit?

Mit welchem Versanddienstleister wird mein Paket versendet?

Kann ich meine Bestellung auch an eine DHL-Packstation liefern lassen?

Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

Was kann ich tun, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalte?

Wie sende ich bestellte Artikel zurück?

Ist ein direkter Umtausch eines retournierten Artikels möglich?

Wie kann ich Artikel reklamieren? Was mache ich, wenn mein Artikel durch den Versand beschädigt wurde?

Innerhalb welchen Zeitraums kann ich einen Artikel zurückgeben?

Muss ich für den Rückversand zahlen?

Wo kann ich mein Retourenpaket abgeben?

Auf welchem Weg bekomme ich mein Geld zurück?

Wie lange dauert es in der Regel bis meine Retoure gutgeschrieben wird?

Wie erhalte ich eine Erstattung, wenn ich per Gutschein bezahlt habe?

In welchem Fall erhalte ich keine oder nur eine teilweise Erstattung für meine Rücksendung?

Retoure & Erstattung

Wie löse ich meinen Gutschein oder Rabattcode ein?

Kann ich meinen Gutschein oder Rabattcode nachträglich mit einer vorhandenen Bestellung verrechnen lassen?

Mein Gutschein oder Rabattcode funktioniert nicht – woran kann das liegen?

Kann ich mehrere Gutschein oder Rabattcodes auf eine Bestellung anwenden?

Geschenkgutscheine & Rabattcodes

Welchen Bodendurchmesser haben die Olavson Kupferkernpfannen?

Wie schwer sind die Olavson Kupferkernpfannen?

Wie hoch sind die Olavson Kupferkernpfannen?

Wie groß sind die Olavson Pfannen mit Griff?

Welches Volumen haben die Olavson Pfannen?

Wie dick ist das Material der Olavson Kupferkernpfannen? Wie ist es aufgebaut?

Gibt es passende Deckel zu den Olavson Kupferkernpfannen?

Welche Temperatur verträgt der Designglasdeckel der Olavson Pfannen?

Werden die Pfannengriffe und der Griff des Design-Glasdeckels heiß?

Welche Olavson Pfanne ist die richtige für mich, beschichtet oder unbeschichtet?

Welche Temperatur hält die Olavson Kupferkernpfanne aus?

Auf welchen Herdarten kann ich meine Olavson Kupferkernpfanne verwenden?

Wie groß muss meine Herdplatte idealerweise sein?

Darf meine Olavson Kupferkernpfanne auch in den Backofen?

Welche Kochutensilien empfehlt ihr für die beschichtete Olavson Pfanne?

Wie funktioniert die Wiederbeschichtung? Wohin schicke ich die Pfanne?

Soll ich die Olavson Pfanne vor dem ersten Gebrauch waschen?

Kann ich meine heiße Pfanne unter kaltem Wasser abkühlen?

Kann ich Stahlwolle oder aggressive Reinigungsmittel verwenden?

Was sind das für braune Flecken auf meiner Edelstahlpfanne?

Kann ich die Olavson Pfanne in die Spülmaschine stellen?

Welche Antihaft-Beschichtung habt ihr ausgewählt?

Welche Herdeinstellung kann ich verwenden?

Meine Olavson Pfanne hat eine Wölbung. Ist das normal?

Darf meine Olavson Pfanne auch auf den Grill? Kann ich sie auch über offenem Feuer verwenden?

Die Olavson Kupferkernpfannen

Wie schwer sind die Olavson Töpfe?

Wie hoch sind die Olavson Töpfe?

Wie groß sind die Olavson Töpfe mit Griff?

Welches Volumen haben die Olavson Töpfe?

Gibt es passende Deckel zu den Olavson Töpfen?

Welche Temperatur verträgt der Design-Glasdeckel der Olavson Töpfe?

Wie dick ist der Material der Olavson Töpfe? Wie ist es aufgebaut?

Werden die Topfgriffe und der Griff des Designglasdeckels heiß?

Welche Temperatur hält der Olavson Topf aus?

Auf welchen Herdarten kann ich meinen Olavson Topf verwenden?

Darf mein Olavson Topf auch in den Backofen?

Darf mein Olavson Topf auch auf den Grill? Kann ich ihn auch über offenem Feuer verwenden?

Was sind das für weiße Flecken in meinem Olavson Topf und wie werde ich sie los?

Welchen Bodendurchmesser haben die Olavson Töpfe?

Was sind die bunten Verfärbungen in meinem Olavson Topf und wie werde ich sie los?

Der Kupferkerntopf

Welchen Bodendurchmesser hat der Olavson Wok?

Wie schwer ist der Olavson Wok?

Wie hoch ist der Olavson Wok?

Wie groß ist der Olavson Wok mit Griff?

Welches Volumen hat der Olavson Wok?

Gibt es einen passenden Deckel zum Olavson Wok?

Wie dick ist der Material vom Olavson Wok? Wie ist es aufgebaut?

Welcher Olavson Wok ist der richtige für mich, beschichtet oder unbeschichtet?

Welche Temperatur hält der Olavson Wok aus?

Auf welchen Herdarten kann ich meinen Olavson Wok verwenden?

Darf mein Olavson Wok auch in den Backofen?

Darf mein Olavson Wok auch auf den Grill? Kann ich sie auch über offenem Feuer verwenden?

Welche Kochutensilien empfehlt ihr für den beschichteten Olavson Wok?

Wie funktioniert die Wiederbeschichtung? Wohin schicke ich den Olavson Wok?

Soll ich den Olavson Wok vor dem ersten Gebrauch waschen?

Kann ich meinen heißen Wok unter kaltem Wasser abkühlen?

Was sind das für braune Flecken auf meinem Edelstahlwok?

Kann ich den Olavson Wok in die Spülmaschine stellen?

Der Kupferkern Wok

Wie hoch ist der Messerkehl?

Wie breit ist der Messerrücken?

Wie lange ist die Klinge des Olavson Messers?

Wie schwer ist das Olavson Chefmesser?

Welchen Rockwellhärtegrad hat der Stahl des Olavson Messers?

Welchen Stahl verwendet ihr für das Olavson Messer?

Wie reinige ich das Olavson Chefmesser?

Welches Brett ist die beste Unterlage zum Schneiden?

Wie pflege ich den Holzgriff?

Welchen Schleifwinkel haben die Olavson Messer?

Wie bewahre ich das Olavson Messer auf?

Die Olavson Messer

Welchen Bodendurchmesser haben die Olavson Bräter aus Gusseisen?

Wie schwer ist der Olavson Bräter aus Gusseisen?

Wie hoch ist der Olavson Bräter aus Gusseisen?

Welches Volumen hat der Olavson Bräter aus Gusseisen?

Welche Temperatur hält der Olavson Bräter aus Gusseisen aus?

Auf welchen Herdarten kann ich den Olavson Bräter aus Gusseisen verwenden?

Welche Kochutensilien empfiehlt ihr für den Olavson Bräter aus Gusseisen?

Kann ich den Olavson Bräter aus Gusseisen in die Spülmaschine stellen?

Der Olavson Bräter aus Gusseisen

Welchen Bodendurchmesser haben die Olavson Kupferpfannen?

Wie schwer sind die Olavson Kupferpfannen?

Wie hoch sind die Olavson Kupferpfannen?

Wie dick ist das Material der Olavson Kupferpfannen? Wie ist es aufgebaut?

Gibt es passende Deckel zu den Olavson Kupferpfannen?

Welche Temperatur hält die Olavson Kupferpfanne aus?

Auf welchen Herdarten kann ich meine Olavson Kupferpfanne verwenden?

Darf meine Olavson Kupferpfanne auch in den Backofen?

Kann ich die Olavson Kupferpfanne die Spülmaschine stellen?

Das Kupfer an der Außenseite meiner Olavson Kupferpfanne hat sich verfärbt. Ist das normal?

Die Olavson Kupferpfanne

Wie kann ich mir sicher sein, dass ich meine Bestellung richtig aufgegeben habe?Aktualisiert 6 months ago