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Versand & Lieferkosten

Welche Versandkosten fallen an?

Wir versenden ab einem Einkaufswert von 59€ versandkostenfrei innerhalb der EU. Darunter fallen innerhalb der EU 2,99€ Versandkosten an.Wir liefern in die Schweiz nach dem „Delivered Duty Paid“-Prinzip. Das bedeutet, dass die Rechnung in Euro ausgest

Wie lang ist die Lieferzeit?

Sofort verfügbare Artikel liefern wir innerhalb von 1-3 Tagen mit DHL. Bei Bestellungen außerhalb von Deutschland kann es etwas länger dauern. Sollte ein Artikel eine längere Lieferzeit haben, siehst du dies auf der jeweiligen Produktseite unter dem

Mit welchem Versanddienstleister wird mein Paket versendet?

Wir versenden alle Pakete klimaneutral mit der DHL.

Kann ich meine Bestellung auch an eine DHL-Packstation liefern lassen?

Ja, eine Lieferung an eine DHL Packstation ist möglich. Dazu musst Du diese im Bestellprozess korrekt als Lieferadresse hinterlegen. WICHTIG: Die „Postnummer“ im Adresszusatz eintragen; „Packstation“ als Straße eintragen; „Packstation-Nummer“ als Hau

Wie kann ich mir sicher sein, dass ich meine Bestellung richtig aufgegeben habe?

Wenn Du überprüfen möchtest, ob Deine Bestellung richtig aufgegeben wurde, kannst Du dies in der von uns per E-Mail versandten Bestellbestätigung einsehen. Wenn Du Fragen zu Deiner Bestellung hast oder Deine Bestellung nicht korrekt aufgegeben wurde,

Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

In der Regel wird Deine Bestellung, sofern sie vorrätig ist, innerhalb von 1-3 Tagen versandt und geliefert. Nach dem Versand erhältst Du eine E-Mail mit der Versandbestätigung, die einen Link zur Sendungsverfolgung enthält. Über diesen Link kannst D

Kann ich für eine bereits bestätigte Bestellung noch meine Lieferadresse ändern?

Eine nachträgliche Änderung der Adresse ist in der Regel nicht möglich. Wir können lediglich eine kurze Zeit nach Bestelleingang noch Änderungen vornehmen.Für den Fall, dass Dir bei der Adresseingabe ein Fehler unterlaufen ist, melde Dich bitte entwe

Was kann ich tun, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalte?

Sollte ein von uns gelieferter Artikel in irgendeiner Weise nicht in Ordnung sein, kontaktiere uns bitte unter Angabe der Bestellnummer per Mail an [email protected]. Sende uns am besten Bilder, auf denen der Defekt gut erkennbar ist.